第十个联合国中小微企业日|兆龙出入境服务中心：护航中国家庭走向世界

第十个联合国中小微企业日之际，中国中小商业企业协会提出“国货新字号，世界新表达”核心理念。兆龙移民作为深耕出入境服务领域24年的“老牌新字号”，以法律专业为根基、以诚信服务为准则、以全球化视野为指引，在移民服务这一特殊赛道上，诠释了中国服务品牌的品质与温度。

“世界新表达”意味着中国服务品牌要以专业实力和人文关怀，在国际舞台上展现中国服务的崭新形象。兆龙移民正是这一理念的践行者——用法律专业护航中国家庭走向世界，用真诚服务讲好中国品牌的国际故事。

本期嘉宾

嘉宾：刘杨，北京兆龙出入境中介服务中心总经理

主持人：孙士达，中国中小商业企业协会副秘书长

主持人孙士达：兆龙移民是国内老牌出入境服务机构，拥有24年移民经验和美国律师事务所背景。请您介绍一下，与市场上的其他移民机构相比，兆龙移民的核心差异和独特优势是什么？“法律造就专业”这一理念是如何贯穿于服务全流程的？

刘杨：兆龙移民的核心差异在于我们天生就带着“法律基因”。2002年成立之初，我们就依托美国律师事务所的背景开展业务，这意味着我们从第一天起就不是以“中介”的身份在做移民，而是以“法律服务机构”的标准在提供服务。这二者的本质区别在于：中介往往关注的是“成交”，而法律服务机构关注的是“合规”和“客户利益最大化”。

具体来说，我们的独特优势体现在多个方面：

“项目筛选+法律风控+落地服务”的全链路体系。市场上很多移民机构只负责前端销售，后续环节层层转包。兆龙移民坚持全部自有团队，无第三方机构介入，从项目筛选阶段的尽职调查，到申请阶段的法律文件准备，再到登陆后的安家服务，全部由我们自己团队完成。这种模式保证了服务质量和信息透明度，也让我们能对客户的最终结果负责。

“法律造就专业”不是一句口号，而是我们的工作准则。在移民服务中，法律风险无处不在：项目是否合规？资金来源如何解释？申请材料是否符合移民法要求？我们以律师事务所的标准来审核每一个项目，以律师的严谨来准备每一份文件。我们创新提出的“全程透明移民服务标准”，就是要把法律层面的每一个环节都向客户清晰展示，让客户明白每一步的依据和风险。我们的律师团队会一对一为客户制定专属方案，国内外团队共同跟踪，确保与客户无障碍沟通，让移民申请顺利推进。

我们是国内极少数能够“从开发商、律师和规划顾问三个维度同时讲清楚一个项目”的机构。正如一位签约客户所说：“能从三个维度同时讲清楚一个项目，这种透明度让我们更放心。”这种多维度的专业能力，来自于我们24年的积淀和坚守。很多同行在宣传时讲得很好，但落实到具体操作时往往语焉不详。兆龙不同，我们从法律条文、项目背景到客户个案，都能给出清晰、可验证的解释。

主持人孙士达：第十个联合国中小微企业日，中国中小商业企业协会提出“国货新字号，世界新表达”这一理念。兆龙移民作为一个服务型“国货品牌”，您认为这一理念对移民服务行业有哪些启示？兆龙移民如何理解并践行“国货新字号”的品牌内涵？

刘杨：“国货新字号，世界新表达”这八个字，对服务型行业同样具有深刻的指导意义。过去，人们一提到“国货”，首先想到的是制造业产品。但在今天，服务、知识、专业能力同样是“国货”的重要组成部分。兆龙移民做的就是“中国服务”的出口——我们帮助中国家庭规划海外身份、教育、置业和健康，这本身就是中国服务品牌走向世界的过程。

兆龙移民创新提出的“全程透明移民服务标准”，就是我们在服务标准化方面的探索。过去移民行业信息不对称严重，客户往往处于被动地位。我们通过建立透明服务标准，让客户清楚知道每个环节的进展、风险和成本，这是对行业传统模式的革新。这一标准已经成为很多同行学习的对象，我们希望以此推动整个行业的服务升级。

兆龙移民的核心硬实力就是法律专业能力。我们拥有美国律师事务所的背景，团队中有多位持牌律师，能够直接为客户提供法律层面的专业支持。这种专业能力是任何营销话术都无法替代的。国货品牌要想赢得市场信任，必须在核心能力上做到极致。

移民服务本身就是跨文化的。我们的律师团队、文案团队、海外服务团队，既要懂中国客户的需求，也要懂目标国家的法律和文化。我们的表达方式、服务流程、文件标准，都要符合国际规范。只有这样，才能真正帮助客户顺利实现海外生活规划。

具体到兆龙移民的实践，我们始终坚持以客户利益为核心，通过“项目筛选+法律风控+落地服务”的全链路体系，为申请人提供从规划到落地的全流程定制化指导。24年来，我们服务的客户遍布美国、加拿大、澳大利亚、欧洲等主要移民目的地。我们用专业和真诚，赢得了客户的信任和口碑。这正是“国货新字号”在服务领域的生动体现。

主持人孙士达：兆龙移民提供全方位的海外生活规划服务，涵盖教育规划、身份规划、健康管理、海外置业四大板块。在当前国际形势复杂多变的背景下，您如何看待中国家庭的海外布局需求？兆龙移民如何帮助客户做出理性、安全的决策？

刘杨：当前国际形势确实存在很多不确定性，但中国家庭的海外布局需求并没有减弱，反而呈现出更加理性、多元、长远的趋势。根据我们24年的观察，客户的需求已经从早期的“简单拿身份”升级为“全方位海外生活规划”。

教育规划成为核心驱动力。越来越多的家庭希望孩子接受国际化教育，但不再盲目追求“出去就好”，而是更加关注教育质量、升学路径、就业前景以及身份配置的综合收益。兆龙移民的一站式教育规划服务，正是帮助客户解决“海外教育+就业方向+身份配置”的系统性问题。

身份规划更加多元化。过去客户往往盯着一个目标国家，现在则倾向于配置多个身份，以分散风险、增加选择。“多个身份，多十份选择”是我们对客户的真诚建议。我们会根据客户的资产状况、家庭结构、职业规划等因素，提供多重方案，确保客户利益最大化。

在帮助客户做决策方面，兆龙移民始终坚持“合法项目规划—法律护航移民—海外资产配置和生活服务”的全流程透明服务。我们不会为了业绩向客户推荐不适合的项目，而是通过律师团队和移民顾问的共同评估，为客户筛选出风险可控、成功率高、符合客户长远利益的项目。

主持人孙士达：24年来，兆龙移民积累了丰富的成功案例和客户口碑。您认为，兆龙移民能够穿越周期、持续赢得客户信任的核心密码是什么？在服务过程中，有哪些让您印象深刻的客户故事可以分享？

刘杨：兆龙移民能够走过24年，并且在移民行业这个高波动、高信任成本的领域持续赢得客户信任，核心密码可以用八个字概括：法律专业，真诚信任。

首先，法律专业是我们的立身之本。移民服务本质上是一种法律服务。从项目评估、文件准备到面试辅导、登陆安排，每一个环节都涉及复杂的法律问题。如果服务团队没有法律专业背景，很容易出现疏漏，甚至误导客户。兆龙移民依托美国律师事务所的背景，团队中有多位经验丰富的移民律师，能够在法律的框架内为客户争取最大利益。我们的律师团队不仅熟悉中国客户的实际情况，也深谙目标国家的移民法律，能够为客户提供精准、合规的解决方案。

其次，真诚信任是我们的服务准则。在移民行业，信息不对称非常严重。很多机构利用客户对海外情况不熟悉的弱点，夸大宣传、隐瞒风险。兆龙移民从一开始就坚持“真诚赢得信任”，创新提出了“全程透明移民服务标准”，把项目的真实情况、申请的风险点、服务流程的每一个环节都如实告知客户。我们还建立了责任制保密管理机制，确保客户信息安全。正是这种真诚和透明，让客户愿意把人生中如此重要的决策交给我们。

主持人孙士达：第十个联合国中小微企业日，请您结合兆龙移民24年的实践和对行业的观察，对中国青年国际化发展发表一段寄语。

刘杨：这是一个很有深度的问题。我先谈对中国青年国际化发展的寄语，再谈行业展望。

对中国青年国际化发展的寄语：

我常说，兆龙移民做的不只是一门生意，更是在帮助中国青年打开通往世界的大门。在全球化不可逆转的今天，中国青年需要具备国际视野、跨文化沟通能力和全球竞争力。国际化发展不是简单的“出国”，而是要在全球范围内配置自己的教育、职业和人生资源。

眼界决定格局。走出去看一看，不是为了逃离，而是为了更好地回来。

能力是通行证。无论你选择在国内发展还是海外发展，真正能让你立足的，是你的专业能力和综合素质。

根脉不能忘。国际化发展不代表抛弃自己的文化身份。恰恰相反，越是走向世界，越要清楚自己从哪里来。中国文化中有太多值得骄傲和传承的东西。带着文化自信走出去，才能赢得真正的尊重。

兆龙出入境中介服务中心愿意做中国家庭、企业、学生走向世界的桥梁和伙伴，用专业和真诚，为国际化发展保驾护航。